Asus più affidabile di Apple e, a seguire, di tutte le altre marche del mercato IT. È a questa conclusione che porta uno studio condotto da RESCUECOM, nel quale vengono messe in relazioni le percentuali di vendita di un prodotto con le chiamate degli utenti all'assistenza tecnica.

Facendo i dovuti calcoli troviamo che Apple, campione nel 2008, è costretta a cedere il trono ad Asus e a IBM/Lenovo. I dati si riferiscono al primo trimestre del 2009. La società taiwanese raggiunge un punteggio di quasi tre volte superiore rispetto alla casa di Cupertino: sono 972 i punti conquistati da Asus contro i soli 324 di Apple. Tra le due troviamo IBM/Lenovo con 348 punti.

L'ultimo gradino del podio è conquistato da Toshiba con 172 punti e a seguire Acer con 151 e HP/Compaq con 142. Interessante notare come all'appello mancano produttori importanti della scena IT con Dell e Sony, giusto per citarne un paio. David A. Millman, fondatore e CEO di RESCUECOM, ha commentato questi dati dicendo: "In questa situazione economica, i consumatori e le aziende hanno bisogno di conoscere l'affidabilità di un computer, prima di investire i propri soldi, guadagnati con il duro lavoro. I nostri referti sono intesi come strumento di valutazione per chi ha intenzione di effettuare un acquisto. Dal momento che la tecnologia si sviluppa ad un ritmo frenetico, le nostre analisi trimestrali forniscono una risorsa sempre aggiornata".

Di seguito riportiamo i dati che sono stati usati per stilare la classifica di cui sopra