Samsung ha annunciato che, da oggi 1 Gennaio 2005, i clienti che scoprono i pixel difettosi su uno schermo LCD prodotto dall'azienda otterranno la sostituzione gratuita del pannello, a condizione dal fatto che siano passati meno di sei mesi dal relativo acquisto.
Un monitor LCD č composto da
centinaia di migliaia di piccolissimi pixel. Fino ad oggi, i fornitori hanno classificato i prodotti con 10 o meno pixel difettosi come "normali" e si sono
rifiutati di ripararli o scambiarli, il che ha portato a una lunga serie di reclami da parte dei clienti. Samsung ha aggiunto, tuttavia, che la sostituzione gratuita non verrā effettuata agli apparati
acquistati prima del 1° gennaio 2005.