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eBay, basta ai feedback negativi di Francesco Gabrielli
7/2/2008 22:40


eBay, basta ai feedback negativi
Il celebre sito di aste online dice basta ai commenti negativi, che spesso sono frutto di ripicche invece che di segnalazioni di negligenze commesse da una delle parti in causa.



eBay chiude la porta in faccia ai feedback negativi, lasciando spazio solo alle valutazioni positive.

Dal prossimo mese di Maggio chi vende non potrà più lasciare feedback negativi su un acquirente, anche se non ha tenuto un comportamento corretto durante un' operazione, anche se si potrà continuare a dare valutazioni positive o neutrali. A spingere eBay in questa direzione è stata la volontà di debellare il fenomeno che spesso vedeva attribuire feedback negativi per rivalsa verso altre valutazioni negative che si ricevevano dagli utenti. Una decisione che tuttavia fa discutere, specie i venditori, che si sentono mal tutelati e minacciano scioperi ed ostruzionismo.

Non resta che vedere se questa operazione porterà i frutti sperati, o se rappresenterà una spaccatura insanabile nella realtà di successo di eBay.


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