Come spiega Luigi Camilloni, presidente dell'Osservatorio Sociale "la conoscenza dell'uso del PC è diventato un requisito essenziale per svolgere qualsiasi attività", e quindi il fatto che il 59% degli italiani non sappia usare il PC, a fronte di una media del 37%, può rappresentare un grave problema al giorno d'oggi.

Anche per l'impiego di internet in Italia si registra un andamento negativo e, come per l'uso del PC, sono state rilevate notevoli differenze in base all'età e al sesso.

Nella fascia tra i 55 e i 74 anni degli oltre 180 mila europei, ai quali è stato sottoposto un questionario per capire il livello di conoscenza delle operazioni informatiche, il 65% ha dichiarato di non conoscere il computer. In Italia questa percentuale sale all'87%, ma forse il dato più preoccupante è che anche il 28% dei giovani tra i 16 e i 24 anni non ha le basi per l'uso del PC e l'analfabetismo informatico resta diffuso soprattutto tra le donne: seguendo la tendenza europea, risulta meno informatizzato il 64% del campione femminile contro il 53% degli uomini.

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